Tu taller, en orden.
Tu facturación, en regla.
El programa de gestión para servicios técnicos de reparación de móviles, informática y electrónica que ya lleva VeriFactu integrado, pide la valoración a tus clientes por ti y les da un área privada donde siguen su equipo y descargan sus facturas.
Sin tarjeta · Sin permanencia · Tu instancia propia desde el primer día
Todas las capturas de esta página son de un entorno de demostración con datos ficticios. Las novedades de septiembre de 2026 (correo propio, impresión directa, PDF en lote) se describen más abajo.
El reloj de VeriFactu ya está en marcha
A partir de tu fecha, el programa con el que facturas deja de ser una elección de comodidad y pasa a ser una obligación legal.
Quien fabrica el software ya no puede vender programas que no cumplan. Pregunta a tu proveedor por su Declaración Responsable.
S.L., S.A. y demás entidades del Impuesto sobre Sociedades.
Resto de empresarios y profesionales.
Plazos del Real Decreto-ley 15/2025, que modificó el RD 1007/2023. Confirma siempre el tuyo con tu asesoría.
Lo que se te va del día sin darte cuenta
«¿Cómo va lo mío?»
Media mañana al teléfono contando el mismo estado una y otra vez.
Nadie pide la opinión
Sabes que hay que preguntar, pero cuando te acuerdas el cliente se fue hace dos semanas.
La factura, a mano
Un Excel, un talonario o un programa de hace quince años que ya no vale para 2027.
El stock, en la cabeza
Pides una pieza que ya tenías, o prometes una que no queda.
VeriFactu integrado de serie, no como extra
No es un módulo que se compra después ni una pasarela a la que exportas ficheros. El cumplimiento está dentro del propio motor de facturación: cada documento que emites nace ya conforme.
- ✓ Huella SHA-256 encadenada: alterar una factura pasada rompe la cadena y se detecta.
- ✓ Numeración blindada: dos personas no pueden emitir el mismo número a la vez.
- ✓ QR en cada ticket y factura, con la identificación del sistema.
- ✓ Libro de registros exportable en JSON para inspección y en CSV para tu asesoría.
- ✓ Sin conexión también factura: los envíos quedan en cola y salen solos al volver la línea.
No abres cuenta con ningún intermediario, no introduces ninguna clave de API y no eliges ningún modo. En tu panel no existe esa pantalla: el alta y la activación las hacemos nosotros con tu NIF, y tú solo ves el estado.
Solo VERI*FACTU. El sistema no ofrece el modo «NO VERI*FACTU» (registros sin envío a Hacienda): todas las facturas se remiten a la AEAT en el momento de emitirlas y llevan el QR verificable. Así está declarado y así funciona.
Nuestra Declaración Responsable está firmada. Y la puedes leer.
Firmada electrónicamente con certificado FNMT el 14 de agosto de 2026 y publicada: se descarga desde la propia aplicación y desde sus páginas legales. No es una promesa de futuro, es un documento que puedes revisar con tu asesoría antes de contratar.
Y una advertencia honesta: la Agencia Tributaria no homologa ni certifica programas de facturación. Ese sello no existe. Si alguien te lo vende, te está contando algo que no es. Lo que la ley exige es que el fabricante emita esta declaración y que el sistema cumpla el Reglamento.
Valoraciones automáticas, sin perseguir a nadie
Pedir la opinión al cliente funciona, pero nadie lo hace: al técnico se le olvida, al de mostrador le da apuro y, cuando te acuerdas, se fue hace dos semanas. Aquí lo hace el sistema solo, en el mejor momento y sin que nadie tenga que acordarse.
Entregas el equipo
Marcas la reparación como Entregada. No haces nada más.
48 horas después
El servidor le manda solo un email pidiéndole que valore el servicio.
Puntúa de 1 a 5
Desde el móvil, en su área privada, sin registrarse ni instalar nada.
Y si algo no ha ido bien, te enteras tú
Cuando la valoración baja de cuatro estrellas, la aplicación le pregunta al cliente qué es lo que no ha funcionado. En cuanto lo escribe, te llega un aviso inmediato con su comentario.
Es la diferencia entre enterarte a tiempo y enterarte tarde: puedes llamarle el mismo día, entender qué ha pasado y darle una solución mientras todavía sirve de algo.
- ✓El comentario queda guardado en la ficha de esa reparación.
- ✓El aviso te llega al momento, sin tener que abrir la aplicación.
- ✓Todas las puntuaciones alimentan tu nota media de satisfacción, visible en Estadísticas.
Lo que gana un taller normal
Un SAT que entrega 15 equipos a la semana lanza 60 peticiones de valoración al mes sin dedicarle un minuto: opiniones que antes no recogía nadie y que ahora se convierten en una nota que puedes seguir mes a mes.
Y el cliente que se ha quedado a medias deja de irse en silencio: te lo cuenta a ti, y a tiempo.
Tu cliente se responde solo
Cada reparación genera un enlace privado que abre desde el móvil. Ahí encuentra la respuesta a la pregunta que te haría por teléfono — y bastante más.
- ✓El estado en tiempo real y la línea de tiempo completa de su equipo.
- ✓Acepta o rechaza el presupuesto ahí mismo, y queda registrado con fecha.
- ✓Descarga sus facturas, el mismo documento que se imprime en el mostrador.
- ✓Paga con tarjeta desde el propio enlace, si activas la pasarela.
- ✓Firma el depósito o la recogida desde su móvil, sin venir a firmar en papel.
- ✓Ve las fotos, los vídeos y los documentos que tu técnico adjuntó a la ficha.
El área pública no lee la base de datos: pide los datos a un proceso en servidor que devuelve únicamente los campos permitidos. Los comentarios internos, los costes de las piezas o cualquier marca interna sobre el cliente no salen nunca.
Fotos, vídeos y documentos — y el cliente los ve
A cada ficha le adjuntas lo que haga falta: fotografías del estado en que llegó el equipo, un vídeo de esa avería que solo aparece a ratos, el PDF del presupuesto del proveedor o una hoja de Excel.
Y todo eso aparece también en su área privada. Es la mejor respuesta que existe al «esto no estaba así cuando os lo dejé»: la foto del golpe que ya traía la hizo tu técnico al recibirlo, tiene fecha y el cliente la ha visto.
Imágenes, vídeo, PDF, Word y Excel.
Todo lo que pasa queda registrado
Cada cambio de estado guarda quién lo hizo, el día y la hora, y si en ese momento se avisó al cliente. Cuando es el propio cliente quien acepta o rechaza el presupuesto desde su enlace, queda firmado como suyo.
Seis meses después, cuando alguien pregunte por qué un equipo estuvo dos semanas parado, la respuesta está ahí y no depende de la memoria de nadie.
El cliente ve el historial, pero nunca quién hizo cada cambio: eso se queda dentro.
El cliente informado no llama, no reclama y vuelve
Ocho emails automáticos distintos, enviados desde tu propio correo, y plantillas de WhatsApp listas. Con tus textos y tu marca.
| Aviso | Cuándo sale |
|---|---|
| Presupuesto | Con enlace para aceptar o rechazar y el PDF adjunto. |
| Cambio de estado | Eliges qué estados avisan y por qué canal. |
| Factura | Con el PDF adjunto y enlace a su área. |
| Albarán | Con botón de pago con tarjeta incorporado. |
| Justificante de depósito | Al dejar el equipo, con su firma incluida. |
| Petición de valoración | 48 h después de la entrega. |
| Recordatorio de recogida | A los 7 días sin recoger, y otra vez a los 30. |
Servicio Técnico Demo
Hola Xoán Carballo, le informamos de que su equipo HP Pavilion 15-eg2xxx (R-540211) ha cambiado a:
📋 Reparado
https://tutaller-app.web.app/?token=…
Es deliberadamente manual: WhatsApp no permite escribir en frío sin consentimiento previo, y un envío automático masivo es la vía rápida para que te bloqueen el número.
Los emails salen desde tu correo de siempre. Sin comprar dominio.
Conectas la cuenta que ya usas y los presupuestos, las facturas y los avisos salen desde tu propia dirección, con copia en tu carpeta de Enviados. El cliente te contesta a ti, no a un remitente raro, y el correo llega a la bandeja de entrada porque lo envía tu propio proveedor.
Pulsas «Conectar mi cuenta», autorizas en la web de Microsoft y listo. Incluye los @hotmail.com de toda la vida.
Con una contraseña de aplicación de Google, que te ayudamos a crear en el alta. Dos minutos.
IONOS, Arsys, el que sea: los datos SMTP que te dio tu proveedor. La conexión se prueba antes de guardarse.
Nunca vemos tu contraseña de siempre: con Microsoft solo guardamos un permiso de envío, cifrado, que puedes retirar cuando quieras. Y si prefieres no conectar nada, la aplicación funciona igual: imprimes, guardas el PDF y lo mandas por WhatsApp.
Y todo lo demás que hace un taller
Nacido dentro de un servicio técnico en activo y usado a diario en mostrador. No es un ERP genérico adaptado a la fuerza: cada pantalla existe porque hacía falta.
🔧 Reparaciones
Alta guiada en tres pasos, escaneo de la etiqueta con IA (una foto y se rellenan marca, modelo e IMEI), patrón de desbloqueo, fotos, checklist de pruebas, cronómetro y aviso de garantía por IMEI. Nº de serie obligatorio por tipo de equipo, al dar de alta o al marcar Reparado.
✍️ Firmas del cliente
En el mostrador, en una segunda pantalla orientada al cliente o en su propio móvil por firma remota. Con justificante de depósito por email.
📝 Presupuestos
Sección propia, envío por email y WhatsApp, aceptación online y conceptos opcionales para ofrecer alternativas y que elija el cliente. También presupuestos sueltos, sin reparación, que el cliente acepta o rechaza desde su enlace.
🛒 Ventas y devoluciones
Mostrador rápido con cobro e impresión automática del ticket; toda venta emite ticket o factura. Abonos enlazados al documento de origen y cierre de caja diario con fondo de cambio, recuento del cajón y descuadre justificado.
📦 Almacén
Repuestos y servicios con márgenes, movimientos inmutables, reserva desde la reparación, sugerencias del catálogo al teclear cualquier concepto, lista de la compra por proveedor y devoluciones con seguimiento del envío.
👥 Clientes
Ficha con todo el histórico y marcas de riesgo en tres niveles, con sugerencia automática de morosos por deuda pendiente. La app sugiere; marcar lo decide siempre una persona.
📋 Tareas del equipo
Asignación, subtareas, recurrencias que se regeneran solas y recordatorios por Telegram. Más alertas de reparaciones estancadas.
🧾 Gastos
Facturas de proveedor con su IVA soportado, aviso de duplicados y libro de facturas recibidas en CSV para tu asesoría. Solo para el administrador.
📈 Estadísticas
Facturación de los últimos seis meses, gasto y beneficio real del mes, rendimiento por técnico, tiempos medios y la nota media de satisfacción.
🔒 Seguridad y RGPD
Permisos por sección, verificación en dos pasos, registro de auditoría que no se puede borrar, copia de seguridad automática, cláusula RGPD en facturas y presupuestos y servidores en región europea.
🖨️ Impresión directa
Con QZ Tray cada documento sale por su impresora sin diálogo del navegador: ticket por la térmica, factura por la láser, etiqueta 62×29 por la etiquetadora. Y el cajón se abre al cobrar.
📄 PDF nativo y en lote
Facturas en PDF vectorial con texto real, buscable y ligero (unos 200 KB). Selecciona las del mes y descárgalas todas de golpe, cada una con su QR, para la asesoría.
🛟 Soporte y manual dentro
Cualquier usuario avisa de un fallo desde la propia app, con el detalle técnico adjunto, y recibe respuesta automática al momento basada en la documentación. Si la app falla, ofrece avisar sola.
Lo que entra y lo que sale, en el mismo sitio
Facturar bien es media película. La otra media es saber qué te has gastado — y eso suele vivir en una carpeta de facturas de proveedor que solo se mira en el trimestre.
- ✓Registras la factura del proveedor con su base, su tipo de IVA y su categoría.
- ✓Te avisa si la metes dos veces: mismo proveedor y mismo número de factura.
- ✓Ves el total del periodo, el IVA soportado y lo que queda pendiente de pago.
- ✓Libro de facturas recibidas en CSV, con el mismo formato que el de emitidas: tu asesoría recibe los dos igual.
En cuanto registras los gastos, las Estadísticas te muestran el gasto del mes, el beneficio real y una estimación del IVA a liquidar. Dejas de esperar al trimestre para saber cómo va el mes.
Es una sección solo para el administrador: un gasto revela márgenes y condiciones de compra.
Lo que ha entrado en el último mes, sin coste
El programa se usa a diario en nuestro mostrador y se mejora cada semana. Todo esto ha llegado a todos los clientes entre finales de agosto y septiembre de 2026, dentro de la cuota.
✉️ Correo desde tu propia cuenta
Gmail, Outlook/Hotmail/365 o tu hosting. Se acabó el requisito de dominio propio y el tope de 100 emails al día.
🖨️ Impresión directa sin diálogos
Cada tipo de documento a su impresora, configurable por puesto. Etiquetas con número de copias y apertura del cajón.
📄 PDF de facturas nativo y en lote
Texto real y seleccionable, 200 KB en vez de 50 MB, y 84 facturas descargadas en menos de un segundo.
🌍 Serie intracomunitaria
Facturas sin IVA a empresas de la UE con NIF-IVA y país del destinatario, calificación AEAT y mención legal impresas.
💶 Cierre de caja de verdad
Fondo de cambio, salidas en efectivo, recuento del cajón y diferencia con motivo obligatorio. Se imprime y se exporta.
📝 Presupuestos sueltos con respuesta online
Presupuestos sin reparación que el cliente ve, descarga y acepta o rechaza identificándose. La respuesta queda en el listado.
🔢 Nº de serie obligatorio por tipo de equipo
Dos reglas independientes: al dar de alta (portátiles, consolas) o al marcar Reparado (móviles, donde la serie se lee al abrir).
🎨 Temas, tamaño de texto y menú a tu gusto
Claro, contraste, oscuro y cálido. Texto más grande en la tablet sin tocar el PC. Menú lateral que se ordena arrastrando.
🧾 Abonos exactos y ticket que se convierte en factura
La devolución respeta los descuentos de la original, toda línea lleva su IVA y el documento identifica a qué ticket sustituye.
⌨️ Teclear sin soltar el teclado
Tab entre casillas, Enter añade línea, unidades con decimales (0,5 h de mano de obra) y sugerencias del catálogo al escribir.
Que hable como hablas tú
Esta es la parte que más se subestima al comparar programas. No va de elegir un color: va de que la aplicación trabaje como trabajas tú, en vez de obligarte a cambiar tu forma de trabajar para encajar en el programa.
Tus textos
El texto exacto de cada email y cada WhatsApp, con variables que se rellenan solas. Y tus condiciones de depósito tal y como las tenga redactadas tu asesoría.
Tus estados
Nombre, color y orden de cada estado, cuáles salen como acceso directo en el panel y cuáles avisan al cliente y por qué canal.
Tus pruebas
La checklist de cada tipo de aparato: lo que hay que comprobar antes de entregar un móvil no es lo mismo que en un portátil.
Tu equipo
Altas, roles y permisos sección a sección. Qué imprime cada puesto y por qué impresora. Tema de color del negocio y tamaño de texto de cada dispositivo. Sin coste por usuario.
Tus reglas
Umbrales de deuda para la sugerencia de morosos, condiciones del programa de puntos, tipos de equipo con nº de serie obligatorio, y qué automatismos corren y a qué hora.
Tus claves
Tu cuenta de correo, la pasarela de cobro, el seguimiento de envíos y el motor de IA. Se guardan cifradas y nunca vuelven al navegador. La de VeriFactu no está aquí: esa la ponemos nosotros y tú ni la ves.
Un día normal, de principio a fin
-
1
Entra un cliente con un móvil roto. Le buscas por teléfono o le das de alta. Una foto a la pegatina y marca, modelo e IMEI se rellenan solos.
-
2
Firma el depósito en la pantalla del mostrador o desde su móvil, y se lleva el resguardo con tus condiciones.
-
3
Le pasas el presupuesto por email y WhatsApp. Lo acepta desde el sofá de su casa y a ti te llega el aviso al instante.
-
4
Reservas la pieza del almacén desde la propia ficha; el stock se descuenta solo.
-
5
Cambias el estado a Reparado y el cliente recibe el aviso sin que nadie llame por teléfono.
-
6
Viene a recoger, cobras y facturas desde la misma pantalla. La factura sale con su QR y se va a Hacienda sola.
-
7
Dos días después, el sistema le pide la valoración sin que tengas que acordarte. Te deja cinco estrellas.
Siete pasos, y solo has tenido que hacer tu trabajo: recibir, reparar y entregar.
Un precio, todas las funciones
IVA incluido · Alta y puesta en marcha gratuitas 99 €
Precio congelado durante 12 meses desde tu alta, aunque cruces el 1 de enero.
Empezar la prueba de 30 díasSin tarjeta · Sin permanencia · Baja libre
¿Por qué 35 € y no 45 €?
Porque hasta el 1 de enero de 2027 todavía no necesitas el envío a Hacienda: puedes trabajar con la aplicación completa con VeriFactu en reposo, y lo activamos nosotros cuando llegue tu fecha (o antes, si lo pides). A partir de esa fecha la tarifa pasa a 45 €/mes, que es cuando el módulo fiscal entra en juego. Si entras ahora mantienes los 35 € durante todo tu primer año y llegas a la fecha con el cambio hecho, el equipo formado y los datos migrados — justo lo contrario de lo que le va a pasar a quien lo deje para diciembre.
Incluido en la cuota
- ✓ Todas las funciones, sin versiones recortadas
- ✓ Sin coste por usuario: da de alta a todo tu equipo
- ✓ Alta y activación de VeriFactu con tu NIF: la hacemos nosotros, tú no configuras nada
- ✓ Alojamiento, actualizaciones y mejoras
- ✓ Copia de seguridad diaria cifrada
- ✓ Soporte por email y WhatsApp en horario laboral
- ✓ Migración de tus datos del programa anterior
Condiciones
- Pago: recibo domiciliado (SEPA), por adelantado.
- Permanencia: ninguna. Baja libre con 15 días de preaviso.
- Si te vas: 30 días para exportar todos tus datos en JSON y CSV.
- Necesitas aportar: una cuenta de correo (vale Hotmail, Gmail o la de tu hosting) para los emails automáticos. Sin dominio propio.
- No incluye: comisiones de la pasarela de pago, SMS e integraciones a medida.
Lo que más nos preguntan
¿Tengo que darme de alta en algún sitio para VeriFactu? +
No. Nos das tu NIF en el alta y lo dejamos configurado. No abres cuenta con ningún intermediario, no introduces ninguna clave de API ni instalas certificados. En tu panel solo ves el estado (activo, tu NIF y el entorno); no hay nada que rellenar ni que puedas desconfigurar por error.
¿Puedo elegir el modo «NO VERI*FACTU», sin enviar las facturas a Hacienda? +
No. Sertec Vigo App funciona exclusivamente en modalidad VERI*FACTU: cada factura se remite a la AEAT en el momento de emitirla y lleva el QR verificable. No existe un interruptor para trabajar «sin envío», ni para ti ni para nosotros.
Es una decisión deliberada. La modalidad «NO VERI*FACTU» obliga a firmar electrónicamente cada registro, a llevar un registro de eventos y a conservarlo todo para entregarlo si Hacienda lo requiere. En VERI*FACTU esas cargas desaparecen porque el envío inmediato ya deja constancia. Así lo recoge nuestra Declaración Responsable y por eso es el único modo que ofrecemos.
¿Puedo traerme los datos del programa que uso ahora? +
Sí, y va incluido en el alta: clientes, histórico de reparaciones y facturación. Si no sabes cómo exportarlo de tu programa actual, lo miramos contigo.
¿Qué pasa si se cae internet a mitad de mañana? +
Sigues trabajando: puedes dar de alta equipos y emitir tickets. Todo queda en cola y se sincroniza solo al recuperar la línea, incluidos los envíos pendientes a Hacienda.
¿Mis datos se mezclan con los de otros talleres? +
No. Cada negocio tiene su propio entorno aislado, con su dirección web, su base de datos y su marca. Los datos no se cruzan en ningún punto y los servidores están en región europea.
¿Puedo usar mi correo de Gmail o Hotmail para los emails automáticos? +
Sí. Con Hotmail, Outlook o Microsoft 365 pulsas «Conectar mi cuenta» y autorizas en la web de Microsoft. Con Gmail o Google Workspace se usa una contraseña de aplicación (te lo dejamos hecho en el alta). Con el correo de tu hosting, los datos SMTP de siempre. Los emails salen desde tu dirección, con copia en Enviados, y no hace falta comprar ningún dominio ni tocar el DNS. Sin cuenta conectada, la aplicación no envía emails, pero todo lo demás funciona: imprimes, guardas el PDF y lo mandas por WhatsApp.
¿Hay que instalar algo o montar un servidor? +
Nada. Funciona en el navegador del ordenador que ya tienes y se instala como app en los móviles y tablets del equipo. La impresora térmica que uses vale, y cada puesto recuerda dónde imprime.
¿Y si al final no me convence? +
Durante la prueba no pagas nada ni das una tarjeta, así que no hay nada que cancelar. Y si un día decides dejarlo, tienes 30 días para exportar absolutamente todos tus datos en formatos abiertos. Sin peajes de salida.
Pruébalo 30 días con tu propio taller dentro
No es una demo compartida: te montamos tu instalación propia, con tu nombre y tu logotipo, normalmente en 24–48 horas. La misma dirección que usarás si te quedas.
- 1 Nos cuentas cómo trabajas en una llamada de media hora.
- 2 Te montamos tu instalación de prueba.
- 3 La usas 30 días sin pagar nada y sin dar una tarjeta.
- 4 Decides. Si sigues, migramos tu histórico y arrancamos de verdad.
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Te respondemos en menos de 24 horas laborables.