Software para servicios técnicos

Tu taller, en orden.
Tu facturación, en regla.

El programa de gestión para servicios técnicos de reparación que ya lleva VeriFactu integrado, pide la valoración a tus clientes por ti y les da un área privada donde siguen su equipo y descargan sus facturas.

Sin tarjeta · Sin permanencia · Tu instancia propia desde el primer día

Panel principal de Sertec Vigo App

Todas las capturas de esta página son de un entorno de demostración con datos ficticios.

El reloj de VeriFactu ya está en marcha

A partir de tu fecha, el programa con el que facturas deja de ser una elección de comodidad y pasa a ser una obligación legal.

Ya pasó
29 jul 2025

Quien fabrica el software ya no puede vender programas que no cumplan. Pregunta a tu proveedor por su Declaración Responsable.

Sociedades
1 ene 2027

S.L., S.A. y demás entidades del Impuesto sobre Sociedades.

Autónomos
1 jul 2027

Resto de empresarios y profesionales.

Plazos del Real Decreto-ley 15/2025, que modificó el RD 1007/2023. Confirma siempre el tuyo con tu asesoría.

Si esto te suena

Lo que se te va del día sin darte cuenta

📞

«¿Cómo va lo mío?»

Media mañana al teléfono contando el mismo estado una y otra vez.

Nadie pide la opinión

Sabes que hay que preguntar, pero cuando te acuerdas el cliente se fue hace dos semanas.

🧾

La factura, a mano

Un Excel, un talonario o un programa de hace quince años que ya no vale para 2027.

📦

El stock, en la cabeza

Pides una pieza que ya tenías, o prometes una que no queda.

Cumplimiento fiscal

VeriFactu integrado de serie, no como extra

No es un módulo que se compra después ni una pasarela a la que exportas ficheros. El cumplimiento está dentro del propio motor de facturación: cada documento que emites nace ya conforme.

  • Huella SHA-256 encadenada: alterar una factura pasada rompe la cadena y se detecta.
  • Numeración blindada: dos personas no pueden emitir el mismo número a la vez.
  • QR en cada ticket y factura, con la identificación del sistema.
  • Libro de registros exportable en JSON para inspección y en CSV para tu asesoría.
  • Sin conexión también factura: los envíos quedan en cola y salen solos al volver la línea.
La gestión la llevamos nosotros

Tú no abres cuenta con ningún intermediario, no gestionas claves de API ni certificados. En el alta nos das tu NIF y queda configurado.

Panel de configuración de VeriFactu Declaración Responsable del SIF firmada
📜

Nuestra Declaración Responsable está firmada. Y la puedes leer.

Firmada electrónicamente con certificado FNMT el 14 de agosto de 2026 y publicada: se descarga desde la propia aplicación y desde sus páginas legales. No es una promesa de futuro, es un documento que puedes revisar con tu asesoría antes de contratar.

Y una advertencia honesta: la Agencia Tributaria no homologa ni certifica programas de facturación. Ese sello no existe. Si alguien te lo vende, te está contando algo que no es. Lo que la ley exige es que el fabricante emita esta declaración y que el sistema cumpla el Reglamento.

El automatismo que nadie hace a mano

Valoraciones automáticas, sin perseguir a nadie

Pedir la opinión al cliente funciona, pero nadie lo hace: al técnico se le olvida, al de mostrador le da apuro y, cuando te acuerdas, se fue hace dos semanas. Aquí lo hace el sistema solo, en el mejor momento y sin que nadie tenga que acordarse.

1

Entregas el equipo

Marcas la reparación como Entregada. No haces nada más.

2

48 horas después

El servidor le manda solo un email pidiéndole que valore el servicio.

3

Puntúa de 1 a 5

Desde el móvil, en su área privada, sin registrarse ni instalar nada.

Y si algo no ha ido bien, te enteras tú

Cuando la valoración baja de cuatro estrellas, la aplicación le pregunta al cliente qué es lo que no ha funcionado. En cuanto lo escribe, te llega un aviso inmediato con su comentario.

Es la diferencia entre enterarte a tiempo y enterarte tarde: puedes llamarle el mismo día, entender qué ha pasado y darle una solución mientras todavía sirve de algo.

  • El comentario queda guardado en la ficha de esa reparación.
  • El aviso te llega al momento, sin tener que abrir la aplicación.
  • Todas las puntuaciones alimentan tu nota media de satisfacción, visible en Estadísticas.
Con una puntuación baja, la aplicación pregunta el motivo
Por debajo de 4 estrellas, se le pregunta el motivo.

Lo que gana un taller normal

Un SAT que entrega 15 equipos a la semana lanza 60 peticiones de valoración al mes sin dedicarle un minuto: opiniones que antes no recogía nadie y que ahora se convierten en una nota que puedes seguir mes a mes.

Y el cliente que se ha quedado a medias deja de irse en silencio: te lo cuenta a ti, y a tiempo.

El cliente acepta el presupuesto desde su móvil
Sin registro · Sin app · 24 horas

Tu cliente se responde solo

Cada reparación genera un enlace privado que abre desde el móvil. Ahí encuentra la respuesta a la pregunta que te haría por teléfono — y bastante más.

  • El estado en tiempo real y la línea de tiempo completa de su equipo.
  • Acepta o rechaza el presupuesto ahí mismo, y queda registrado con fecha.
  • Descarga sus facturas, el mismo documento que se imprime en el mostrador.
  • Paga con tarjeta desde el propio enlace, si activas la pasarela.
  • Firma el depósito o la recogida desde su móvil, sin venir a firmar en papel.
Y no ve nada más

El área pública no lee la base de datos: pide los datos a un proceso en servidor que devuelve únicamente los campos permitidos. Los comentarios internos, los costes de las piezas o cualquier marca interna sobre el cliente no salen nunca.

Comunicación

El cliente informado no llama, no reclama y vuelve

Ocho emails automáticos distintos y plantillas de WhatsApp listas. Con tus textos y tu marca.

AvisoCuándo sale
PresupuestoCon enlace para aceptar o rechazar y el PDF adjunto.
Cambio de estadoEliges qué estados avisan y por qué canal.
FacturaCon el PDF adjunto y enlace a su área.
AlbaránCon botón de pago con tarjeta incorporado.
Justificante de depósitoAl dejar el equipo, con su firma incluida.
Petición de valoración48 h después de la entrega.
Recordatorio de recogidaA los 7 días sin recoger, y otra vez a los 30.
Así le llega por WhatsApp

Servicio Técnico Demo

Hola Xoán Carballo, le informamos de que su equipo HP Pavilion 15-eg2xxx (R-540211) ha cambiado a:

📋 Reparado

https://tutaller-app.web.app/?token=…

Es deliberadamente manual: WhatsApp no permite escribir en frío sin consentimiento previo, y un envío automático masivo es la vía rápida para que te bloqueen el número.

Panel de automatizaciones Plantillas de mensajes editables
Todo el ciclo

Y todo lo demás que hace un taller

Nacido dentro de un servicio técnico en activo y usado a diario en mostrador. No es un ERP genérico adaptado a la fuerza: cada pantalla existe porque hacía falta.

28
módulos y pantallas
66
procesos en servidor
8
automatismos programados
134
pruebas automáticas

🔧 Reparaciones

Alta guiada en tres pasos, escaneo de la etiqueta con IA (una foto y se rellenan marca, modelo e IMEI), patrón de desbloqueo, fotos, checklist de pruebas, cronómetro y aviso de garantía por IMEI.

✍️ Firmas del cliente

En el mostrador, en una segunda pantalla orientada al cliente o en su propio móvil por firma remota. Con justificante de depósito por email.

📝 Presupuestos

Sección propia, envío por email y WhatsApp, aceptación online y conceptos opcionales para ofrecer alternativas y que elija el cliente.

🛒 Ventas y devoluciones

Mostrador rápido con cobro e impresión automática del ticket, abonos enlazados al documento de origen y cuadre de caja diario por método de pago.

📦 Almacén

Repuestos y proveedores con márgenes, movimientos inmutables, reserva desde la reparación, lista de la compra por proveedor y devoluciones con seguimiento del envío.

👥 Clientes

Ficha con todo el histórico y marcas de riesgo en tres niveles, con sugerencia automática de morosos por deuda pendiente. La app sugiere; marcar lo decide siempre una persona.

📋 Tareas del equipo

Asignación, subtareas, recurrencias que se regeneran solas y recordatorios por Telegram. Más alertas de reparaciones estancadas.

📈 Estadísticas

Facturación de los últimos seis meses, rendimiento por técnico, tiempos medios, top clientes y marcas, y la nota media de satisfacción.

🔒 Seguridad y RGPD

Permisos por sección, verificación en dos pasos, registro de auditoría que no se puede borrar, copia de seguridad automática y servidores en región europea.

Ficha completa de una reparación
La ficha de una reparación: todo lo que necesita un técnico, en una sola pantalla.
Listado de facturación
Facturación: estado de cobro, respuesta de la AEAT y marca de enviada, en la misma línea.
Almacén con stock y reservas
Almacén: catálogo de repuestos con stock real, reservas y disponibilidad.
Cómo se vive

Un día normal, de principio a fin

  1. 1

    Entra un cliente con un móvil roto. Le buscas por teléfono o le das de alta. Una foto a la pegatina y marca, modelo e IMEI se rellenan solos.

  2. 2

    Firma el depósito en la pantalla del mostrador o desde su móvil, y se lleva el resguardo con tus condiciones.

  3. 3

    Le pasas el presupuesto por email y WhatsApp. Lo acepta desde el sofá de su casa y a ti te llega el aviso al instante.

  4. 4

    Reservas la pieza del almacén desde la propia ficha; el stock se descuenta solo.

  5. 5

    Cambias el estado a Reparado y el cliente recibe el aviso sin que nadie llame por teléfono.

  6. 6

    Viene a recoger, cobras y facturas desde la misma pantalla. La factura sale con su QR y se va a Hacienda sola.

  7. 7

    Dos días después, el sistema le pide la valoración sin que tengas que acordarte. Te deja cinco estrellas.

Siete pasos, y solo has tenido que hacer tu trabajo: recibir, reparar y entregar.

Oferta de lanzamiento

Un precio, todas las funciones

Hasta el 31 de diciembre de 2026
35 € /mes

IVA incluido · Alta y puesta en marcha gratuitas 99 €

Precio congelado durante 12 meses desde tu alta, aunque cruces el 1 de enero.

Empezar la prueba de 30 días

Sin tarjeta · Sin permanencia · Baja libre

¿Por qué 35 € y no 45 €?

Porque hasta el 1 de enero de 2027 todavía no necesitas el envío a Hacienda: puedes trabajar con la aplicación completa con VeriFactu en reposo. A partir de esa fecha la tarifa pasa a 45 €/mes, que es cuando el módulo fiscal entra en juego. Si entras ahora mantienes los 35 € durante todo tu primer año y llegas a la fecha con el cambio hecho, el equipo formado y los datos migrados — justo lo contrario de lo que le va a pasar a quien lo deje para diciembre.

Incluido en la cuota

  • ✓ Todas las funciones, sin versiones recortadas
  • ✓ Sin coste por usuario: da de alta a todo tu equipo
  • ✓ Gestión de VeriFactu, la llevamos nosotros
  • ✓ Alojamiento, actualizaciones y mejoras
  • ✓ Copia de seguridad diaria cifrada
  • ✓ Soporte por email y WhatsApp en horario laboral
  • ✓ Migración de tus datos del programa anterior

Condiciones

  • Pago: recibo domiciliado (SEPA), por adelantado.
  • Permanencia: ninguna. Baja libre con 15 días de preaviso.
  • Si te vas: 30 días para exportar todos tus datos en JSON y CSV.
  • No incluye: comisiones de la pasarela de pago, SMS e integraciones a medida.
Dudas razonables

Lo que más nos preguntan

¿Tengo que darme de alta en algún sitio para VeriFactu? +

No. Nos das tu NIF en el alta y lo dejamos configurado. No abres cuenta con ningún intermediario ni gestionas claves ni certificados.

¿Puedo traerme los datos del programa que uso ahora? +

Sí, y va incluido en el alta: clientes, histórico de reparaciones y facturación. Si no sabes cómo exportarlo de tu programa actual, lo miramos contigo.

¿Qué pasa si se cae internet a mitad de mañana? +

Sigues trabajando: puedes dar de alta equipos y emitir tickets. Todo queda en cola y se sincroniza solo al recuperar la línea, incluidos los envíos pendientes a Hacienda.

¿Mis datos se mezclan con los de otros talleres? +

No. Cada negocio tiene su propio entorno aislado, con su dirección web, su base de datos y su marca. Los datos no se cruzan en ningún punto y los servidores están en región europea.

¿Hay que instalar algo o montar un servidor? +

Nada. Funciona en el navegador del ordenador que ya tienes y se instala como app en los móviles y tablets del equipo. La impresora térmica que uses vale, y cada puesto recuerda dónde imprime.

¿Y si al final no me convence? +

Durante la prueba no pagas nada ni das una tarjeta, así que no hay nada que cancelar. Y si un día decides dejarlo, tienes 30 días para exportar absolutamente todos tus datos en formatos abiertos. Sin peajes de salida.

Sin compromiso

Pruébalo 30 días con tu propio taller dentro

No es una demo compartida: te montamos tu instalación propia, con tu nombre y tu logotipo, normalmente en 24–48 horas. La misma dirección que usarás si te quedas.

  1. 1 Nos cuentas cómo trabajas en una llamada de media hora.
  2. 2 Te montamos tu instalación de prueba.
  3. 3 La usas 30 días sin pagar nada y sin dar una tarjeta.
  4. 4 Decides. Si sigues, migramos tu histórico y arrancamos de verdad.

Cuéntanos de tu taller

Te respondemos en menos de 24 horas laborables.